Plataforma de coaching digital inteligente para emagrecimento e wellness
Este documento estabelece como a Svelten, uma plataforma de coaching digital inteligente para emagrecimento e wellness, coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais. Nossa atuação é focada em coaching comportamental, educação de bem-estar e orientação fitness, sem se classificar como telemedicina ou serviço médico. A presente política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Para a prestação de nossos serviços de coaching e o desenvolvimento de planos personalizados, a Svelten coleta as seguintes categorias de dados pessoais, com seu consentimento específico:
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades, visando a personalização e efetividade do seu acompanhamento de wellness:
O tratamento dos seus dados pessoais e dados sensíveis de saúde é realizado mediante seu consentimento específico e destacado para as finalidades descritas, em conformidade com o Art. 7º, I e Art. 11º, II da LGPD.
É fundamental ressaltar que a Svelten opera como uma plataforma de coaching digital inteligente para emagrecimento e wellness, focando em coaching comportamental, educação de bem-estar e orientação fitness, e explicitamente não se classifica como telemedicina ou serviço médico. Embora a "Política de Privacidade do Questionário de Perfil" mencione a base legal para "finalidades de cuidados de saúde, prestados por profissionais de saúde", a Svelten utiliza esses dados de saúde para a personalização do coaching e das orientações de bem-estar, em um contexto não-médico, sempre com o seu consentimento explícito e destacado para a prestação dos serviços de coaching.
A Svelten implementa rigorosas medidas de segurança para proteger seus dados pessoais, visando evitar acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. Nossas medidas incluem:
A Svelten não compartilha seus dados pessoais com terceiros sem seu consentimento expresso, exceto quando estritamente necessário para a prestação dos serviços de coaching, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou mediante sua solicitação. Caso haja compartilhamento, você tem o direito de solicitar informações sobre quais entidades os dados foram compartilhados.
Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD, que podem ser exercidos a qualquer momento:
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, você pode:
Seus dados serão mantidos pela Svelten pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de retenção para dados de saúde (mesmo no contexto de coaching). Você pode solicitar a eliminação de seus dados a qualquer momento, salvo quando houver obrigação legal de manutenção por parte da Svelten.
Para exercer seus direitos, solicitar informações ou esclarecer quaisquer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, você pode nos contatar através dos seguintes canais:
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas a você de forma adequada. Recomenda-se que você revise este documento regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Svelten - Plataforma de Coaching Digital Inteligente
Última atualização: 28/07/2025
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)